Mit Dynamics 365 Customer Insights können Unternehmen Kunden dank Customer Insights-Daten (der Kundendatenplattform) besser kennen und über Customer Insights-Kontaktverläufe (Orchestrierung der Kommunikation und des Kontaktverlaufs) binden. Dieses Angebot umfasst 10.000 interagierte Personen für die Nutzung in den Customer Insights-Kontaktverläufen und 100.000 vereinheitlichte Personen für die Nutzung mit Customer Insights-Daten.
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