Professional Direct ist ein kostenpflichtiges Supportangebot für Microsoft 365, das rund um die Uhr reaktiven Support, Eskalationshilfe durch Service Delivery Manager, Schulungen und schnelle Antwortzeiten umfasst. Eine ProDirect-Lizenz ist für jeden Benutzer unter dem Mandanten des Kunden bis zu einer Höchstzahl von 500 Arbeitsplätzen erforderlich. Mindestabnahme für 20 Arbeitsplätze
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